REMEDIUMREMEDIUM

Občanská poradna

Nalézáme společně řešení

Občanská poradna REMEDIUM
Člen Asociace občanských poraden

Podporujeme

informovanost občanů v oblasti bydlení, sociální problematiky, rodinných a mezilidských vztahů, pracovněprávních vztahů, zaměstnanosti, majetkoprávních vztahů, ochrany spotřebitele, správního řízení a jednání na úřadech

Nabízíme

bezplatnou, nezávislou, důvěrnou a nestrannou pomoc, praktické, věcné a správné informace o vašich právech a povinnostech, kontakty na organizace zaměřené na odbornou pomoc

Provozní doba poradny leden 2012

Pondělí8.30 - 11.30 pro objednané klienty / 12.30 - 15.30 pro neobjednané klienty
Středa8.30 - 11.30 pouze pro telefonické dotazy / 12.30 - 15.30 pro objednané klienty
Čtvrtek8.30 - 11.30 pro neobjednané klienty / 12.30 - 15.30 pro objednané klienty

Pro objednání do poradny můžete volat na telefonní čísla 272 743 666 nebo na 605 284 737 v pondělí, středu a čtvrtek v době od 8.00 do 8.30 a od 12.00 do 12.30 nebo se objednat prostřednictvím e-mailem: obcanskaporadna@remedium.cz.

Neobjednané klienty přijímáme v tom pořadí, v jakém přijdou. Během konzultačních doby poskytujeme konzultaci 3 klientům, a to v časech: pondělí - 12.30, 13,30 a 14,30, čtvrtek - 8.30, 9.30 a 10.30

Čekárna poradny se otvírá před dopoledním blokem v 8.15 a před odpoledním blokem ve 12.15.

Telefonické dotazy zodpovídáme pouze ve středu od 8.30 do 11.30.

Z kapacitních důvodů od 2.12.2011 do odvolání nepřijímáme nové emailové dotazy a dotazy prostřednictvím internetového formuláře. V případě, že máte zájem svou situaci konzultovat prostřednictvím emailu, můžete se obrátit na jinou občanskou poradnu. Kontakty naleznete na www.obcanskeporadny.cz.

Principy občanského poradenství

  • bezplatnost
    služby a poradenství jsou poskytovány bezplatně
  • diskrétnost
    nic co se v poradně zjistí od klienta, včetně toho, že poradnu navštívil, nebude bez výslovného souhlasu klienta předáno nikomu dalšímu mimo občanskou poradnu
    klient může vystupovat anonymně, pracovníci poradny jsou vázány mlčenlivostí
  • nestrannost
    služby občanské poradny jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu rasy, pohlaví, zdravotního postižení, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace a sociálního statusu
    pomoc a rady jsou poskytovány bez předpojatosti a zaujatosti a bez ovlivnění vlastními názory, politickým a náboženským přesvědčením poradce
  • nezávislost
    služby jsou poskytovány nezávisle na státních nebo jiných organizacích, které činnost poradny finančně podporují

Občanská poradna REMEDIUM se při poskytování svých služeb řídí závaznými dokumenty AOP.


Zapojení v projektech realizovaných Asociací občanských poraden

Dluhové poradenství

Spotřebitelské poradenství

Prevencí proti chudobě

Zde si můžete přečíst tiskové zprávy vydané Asociací občanských poraden k projektu Spotřebitelské poradenství:
Občanské poradny pokračují ve spotřebitelském poradenství
Asociace občanských poraden hodnotí projekt Spotřebitelské poradenství

Další aktuálně realizované projekty

„Rozpoznáš včas dluhovou past?“ je název projektu, který reaguje na výrazný nárůst problematiky zadlužování obyvatel v ČR. Pozornost věnovaná mladým lidem vyrůstajícím v dětských domovech a mládeži navštěvující nízkoprahové kluby, vyplývá z potřeby včasné prevence předlužování právě u těchto cílových skupin. Hlavním cílem projektu je přispět vzděláváním k posílení finanční gramotnosti mladých lidí, kteří budou v blízké budoucnosti vstupovat samostatně na spotřebitelský trh a samostatně plánovat své finance.V rámci projektu, realizovaného v první polovině roku 2011, bude realizováno celkem 10 seminářů.

Tento projekt byl opět finančně podpořen Nadačním fondem Albert.

Kontakty

Občanská poradna REMEDIUM

Křišťanova 15

130 00, Praha 3

Telefon: 272 743 666

Fax: 272 743 360

Mobil: 605 284 737

obcanskaporadna@remedium.cz

www.remedium.cz


Lena Tomšů
programová manažerka

Kristýna Krušinská
zastupující vedoucí občanské poradny

Petra Skuhrová
poradci

Pavel Jánský,
Tomáš Kubíček,
Veronika Kondrátová,
Eva Lachmanová,
Lenka Mátlová,
Jana Knapová,
Jana Ludvíková

dobrovolníci

(c) 2006, REMEDIUM