REMEDIUMREMEDIUM

Občanská poradna

Nalézáme společně řešení

Občanská poradna REMEDIUM
Člen Asociace občanských poraden

Podporujeme

informovanost občanů v oblasti bydlení, sociální problematiky, rodinných a mezilidských vztahů, pracovněprávních vztahů, zaměstnanosti, majetkoprávních vztahů, ochrany spotřebitele, správního řízení a jednání na úřadech

Nabízíme

bezplatnou, nezávislou, důvěrnou a nestrannou pomoc, praktické, věcné a správné informace o vašich právech a povinnostech, kontakty na organizace zaměřené na odbornou pomoc

Provozní doba poradny

Pondělí8.30 - 11.30 pro neobjednané klienty / 12.30 - 15.30 pro telefonické dotazy
Úterý8.30 - 11.30 pro neobjednané klienty / 12.30 - 15.30 pro telefonické dotazy
Čtvrtek8.30 - 11.30 pro neobjednané klienty / 12.30 - 15.30 pro telefonické dotazy

Informace o poskytované službě poradenství můžete získat na telefonním čísle 272 743 666 v pondělí, úterý a čtvrtek v době pro telefonické dotazy nebo e-mailem:obcanskaporadna@remedium.cz.

Neobjednané klienty přijímáme v tom pořadí, v jakém přijdou. Během konzultační doby poskytujeme konzultace do naplnění časové kapacity (obvykle se jedná o 3-4 konzultace). Poslední konzultace začíná v 10.45.

Čekárna poradny se otvírá v 8.15.

Telefonické dotazy zodpovídáme pouze v pondělí, úterý a čtvrtek od 12.30 do 15.30.

Od 1.10. 2013 je z důvodu kapacity v Občanské poradně REMEDIUM pozastaven příjem nových emailových dotazů a dotazů zaslaných prostřednictvím internetového formuláře.

Máte-li však dotaz z oblasti dluhů, můžete jej i nadále položit a to zde. V případě, že máte zájem svou situaci, která se netýká dluhů, konzultovat prostřednictvím emailu, můžete se obrátit na jinou občanskou poradnu. Kontakty naleznete na www.obcanskeporadny.cz.

Krátkodobé výluky v provozu naleznete zde.

Provozní doba poradny Beroun


Každý čtvrtek od 9.00 do 12.00 pro neobjednané klienty a od 13.00 do 16.00 pro klienty předem objednané.

Najdete jej adrese Wágnerovo náměstí 1541, 266 43 Beroun (budova České pojišťovny), místnost 512 v pátém patře.

Informace o poskytované poradenské službě získáte a objednat se můžete každé pondělí a úterý vždy od 12.30 do 15.30 na telefonním čísle 722 654 523 nebo prostřednictvím e-mailu:obcanskaporadna@remedium.cz.


Principy občanského poradenství

  • bezplatnost
    služby a poradenství jsou poskytovány bezplatně
  • diskrétnost
    nic co se v poradně zjistí od klienta, včetně toho, že poradnu navštívil, nebude bez výslovného souhlasu klienta předáno nikomu dalšímu mimo občanskou poradnu
    klient může vystupovat anonymně, pracovníci poradny jsou vázány mlčenlivostí
  • nestrannost
    služby občanské poradny jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu rasy, pohlaví, zdravotního postižení, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace a sociálního statusu
    pomoc a rady jsou poskytovány bez předpojatosti a zaujatosti a bez ovlivnění vlastními názory, politickým a náboženským přesvědčením poradce
  • nezávislost
    služby jsou poskytovány nezávisle na státních nebo jiných organizacích, které činnost poradny finančně podporují
  • Krátkodobé výluky v provozu naleznete zde.

Občanská poradna REMEDIUM se při poskytování svých služeb řídí závaznými dokumenty AOP.


Zapojení v projektech realizovaných Asociací občanských poraden

Dluhové poradenství

Spotřebitelské poradenství


Další aktuálně realizované projekty

Projekt „Vzdělávání studentů sociální práce v oblasti ochrany spotřebitele a zvyšování finanční gramotnosti obyvatel prostřednictvím internetové aplikace Dluhový labyrint“ realizujeme s podporou Ministerstva průmyslu a obchodu.

Cílem tohoto projektu je posílení informovanosti občanů v oblasti spotřebitelské a finanční gramotnosti prostřednictvím vzdělávání studentů oboru sociální práce a vytvořením a provozováním interaktivní internetové aplikace Dluhový labyrint.

Kurzy v oblasti ochrany spotřebitele pro studenty sociální práce budou v rámci tohoto projektu realizovány ve spolupráci s Katedrou sociální práce FF UK, Ústavem sociální práce ÚHK, Katedrou sociální politiky a sociální práce FSS MU a VOŠ sociálně právní v Praze.

Projekt „Rozpoznáš včas dluhovou past?“ realizujeme s podporou ČSOB. Smyslem projektu je posílit znalosti dětí i dospívajících v problematice finanční gramotnosti i návazných oblastech prostřednictvím několika krátkých animovaných videí, které budou k dispozici na serveru YouTube a zároveň umístěny na stránkách www.dluhovylabyrint.cz.

Ukončené projekty

"Posilování kompetencí pracovníků s dětmi a mládeží v oblasti dluhové prevence" je název projektu, který reaguje na výrazný nárůst problematiky zadlužování obyvatel v ČR. Pozornost věnovaná mladým lidem vyplývá z potřeby včasné prevence předlužování právě v této cílové skupině. Hlavním cílem projektu bylo posílit kompetence pracovníků, kteří s dětmi a mládeží soustavně pracují. V rámci projektu byly realizovány v průběhu let 2013 i 2014 čtyři dvoudenní kurzy. Projekt Posilování kompetencí pracovníků s dětmi a mládeží v oblasti dluhové prevence byl finančně podpořen Nadačním fondem Albert v rámci grantového programu Nadační fond Albert dětem.

„Rozpoznáš včas dluhovou past?“ je název projektu, který reaguje na výrazný nárůst problematiky zadlužování obyvatel v ČR. Pozornost věnovaná mladým lidem vyrůstajícím v dětských domovech a mládeži navštěvující nízkoprahové kluby, vyplývá z potřeby včasné prevence předlužování právě u těchto cílových skupin. Hlavním cílem projektu je přispět vzděláváním k posílení finanční, spotřebitelské a pracovně-právní gramotnosti mladých lidí, kteří budou v blízké budoucnosti vstupovat samostatně na spotřebitelský trh a samostatně plánovat své finance.V rámci projektu, realizovaného v první polovině roku 2012, bylo realizováno celkem 8 seminářů.

Projekt „Posilování kompetencí pracovníků dětských domovů v oblastech krizové intervence a finanční gramotnosti“ se zaměřuje na zvyšování odborných kompetencí pracovníků dětských domovů v oblasti krizové intervence a finanční gramotnosti prostřednictvím vzdělávacího programu Úvod do krizové intervence a Základy finanční gramotnosti pro pracovníky dětských domovů.

Celkem bylo během 4 jednodenních seminářů vzděláno více než 60 pracovníků dětských domovů.

Oba projekty byly finančně podpořeny Nadačním fondem Albert.

Projekt „Posílení informovanosti seniorů v oblasti práv a povinností souvisejících s problematikou bydlení“ realizujeme s podporou Ministerstva pro místní rozvoj. Cílem tohoto projektu je posílit kompetence občanů v seniorském věku pro předcházení a řešení obtížných životních situací souvisejících s bydlením a to prostřednictvím poskytování individuálního poradenství, tvorby a distribuce tématických materiálů a příprava a realizace vzdělávacích seminářů.


Projekt „Posílení informovanosti občanů v oblasti práv a povinností souvisejících s problematikou bydlení podle nového občanského zákoníku“ jsme realizovali v roce 2015 s podporou Ministerstva pro místní rozvoj. Cílem tohoto projektu bylo posílit kompetence občanů pro předcházení a řešení obtížných životních situací souvisejících s bydlením a to prostřednictvím poskytování individuálního poradenství, tvorby a distribuce tématických materiálů a příprava a realizace vzdělávacích seminářů.

Kontakty

Občanská poradna REMEDIUM

Křišťanova 15

130 00, Praha 3

Telefon: 272 743 666

Fax: 272 743 666

Mobil: 605 284 737

obcanskaporadna@remedium.cz

www.remedium.cz


Dluhový labyrint

Informace o dluzích nejen pro dlužníky


Kristýna Schreilová (Krušinská)
vedoucí občanské poradny a poradkyně

Svätopluk Kusala
Sandra Svobodová
Lucie Kovandová
Zuzana Radová
poradci

Pavel Jánský,
Tomáš Kubíček,
Eva Lachmanová,
Lenka Mátlová,
Lenka Pipková,
Radim Žiška,
Alena Jonášová,
Milena Řepíková,
Petra Skuhrová,
Sylvie Kruml Singerová

dobrovolníci

(c) 2006, REMEDIUM